Política de Privacidade

1. Quem somos

A Altus Editorial é uma marca da Ymobidev (CNPJ: 28.756.316/0001-27). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente:

• Formulário de interesse: nome e e-mail, para notificá-lo sobre lançamentos
• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem
• Compras: dados necessários para processamento do pagamento, gerenciados pela plataforma de pagamento parceira

Além disso, utilizamos ferramentas de análise para melhorar a experiência do usuário:

• Google Analytics (GA4): Coleta métricas de navegação anonimizadas (páginas visitadas, tempo no site, origem do tráfego).
• Microsoft Clarity: Captura o comportamento do usuário (gravações de sessão e mapas de calor anonimizados) para identificação de falhas de usabilidade. Dados sensíveis inseridos em formulários são mascarados automaticamente.

3. Como usamos seus dados

• Enviar notificações de lançamento de novos títulos (quando solicitado)
• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Processar compras e entregar os produtos digitais adquiridos
• Analisar e melhorar a usabilidade e desempenho do site

Não utilizamos seus dados para fins publicitários personalizados nem os compartilhamos com plataformas de anúncios de terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Os dados dos formulários são armazenados no Firebase Firestore(Google LLC). Utilizamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para análise técnica. O serviço de e-mail utiliza a plataforma Resend. Todos os fornecedores operam com padrões internacionais de segurança.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados de nossos sistemas
• Revogar o consentimento para recebimento de notificações

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para altuseditorial@gmail.com com o assunto “Dados Pessoais — [seu nome]”. Respondemos em até 15 dias úteis.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigência legal. Dados de formulários de interesse são excluídos mediante solicitação. Dados de compras são retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal brasileira.

7. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo da página indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: